Interpretarea rezultatelor anchetei sociologice
privind interesul cititorilor fata de un curs de formare a utilizatorului
Eliza Maier
Biblioteca noastra a organizat o ancheta sociologica privind interesul utilizatorilor fata de un curs de formare (vezi chestionar).
Din cele 150 de chestionare oferite pentru completare, 12 au fost completate de catre studenti in anul I, 21 de catre studenti in anul II, 28 de catre studenti in anul III, 42 de catre studenti in anul IV, cercetatori, doctoranzi si cadre didactice universitare au completat 36 de chestionare, absolventii, 5, iar alte categorii ( pensionari, consilieri juridici, etc.) au completat 6 chestionare.
Intrebarile NR. 1-5
Dintre studentii in anul I, 58.33% ar fi interesati sa participle la un curs de formare a utilizatorului, in timp ce restul de 41.67% NU sunt interesati sa participle la un astfel de curs. Nici unul din studentii din anul I nu a mai frecventat in trecut un astfel de curs.
80% din cei chestionati sustin ca motivul pentru care nu au urmat aceste cursuri este acela ca nu au stiut de existenta lor, in timp ce restul de 20 % considera ca se descurca si fara ajutorul lor.
Dintre studentii in anul II, 80.95% sunt interesati sa urmeze un curs de formare a utilizatorului. 5.88% dintre acestia au frecventat in trecut un curs de formare si considera ca i-a ajutat foarte mult in regasirea informatiei. 19.05% dintre studenrii in anul II nu sunt interesati sa urmeze cursurile de formare a utilizatorului.
75% dintre cei chestionati nu au urmat aceste cursuri datorita faptului ca nu au stiut de existenta lor, 20 % sustin ca se descurca fara ajutorul lor, in timp ce restul de 5 % aleg ca motiv suprapunerea orarului cursurilor si seminariilor cu orarul acesor cursuri de formare a utilizatorului.
Dintre studentii in anul III, 78.57% sunt interesati sa participe la cursurile de formare. Dintre acestia, 4.76% au urmat in trecut un curs si i-a ajutat foarte mult in regasirea informatiei. Restul de 21.43 % nu sunt interesati sa urmeze cursuri de formare a utilizatorului. Motivele pentru care nu au frecventat un curs de formare in trecut sunt, de asemenea, in cea mai mare proportie, faptul ca nu au stiut de existenta lor (78%) si faptul ca se suprapuneau cu orarul cursurilor si seminariilor (22%).
Dintre studentii din anul IV, 61.9% se arata interesati de urmarea cursurilor de formare a utilizatorilor. 3.84% au urmat in trecut un curs de acest fel si i-a ajutat mult in regasirea informatiei. Ceilalti 38.1% nu sunt interesati sa urmeze cursurile de formare.
Motivele pentru care in trecut nu au frecventat aceste cursuri :
- 69.04% nu au stiut de existenta lor
- pentru 16.6% se suprapuneau cu orarul cursurilor si seminariilor
- 14.34% au considerat ca se descurca si fara ajutorul lor
Dintre cei 36 de cercetatori,doctoranzi si cadre didactice universitare si preuniversitare care au raspuns, 50 % sunt interesati sa urmeze cursuri de formare a utilizatorilor. Dintre acestia, 16.67% au mai urmat in trecut cursuri de formare si i-a ajutat foarte mult in regasirea informatiilor.
Restul de 50 % nu sunt interesati de un astfel de curs, iar dintre acestia, 16.6% au urmat in trecut cursuri si considera ca s-ar fi descurcat si fara ajutorul lor.
Motivul pentru care nu au frecventat cursuri de formare a utilizatorului este pentru 47.2% acela ca nu au stiut de existenta acestora, pentru 26.2%, acela ca aceste cursuri se suprapuneau cu seminariile si cursurile din programa, in timp ce 26.6% considera ca se descurca si fara a frecventa aceste cursuri.
Dintre absolventi, 60 % sunt interesati sa urmeze cursurile de formare, iar restul de 40 % nu sunt interesati. Nici unul dintre acestia nu a mai urmat in trecut un astfel de curs, iar motivul este pentru 60 % faptul ca nu au stiut de existenta lor, iar pentru restul de 40 % , motivul este reprezentat de lipsa timpului.
66.6% dintre respondentii care fac parte din alte categorii decat cele enumerate se arata interesati sa urmeze aceste cursuri, iar restul de 33.3% nu sunt interesati de aceste cursuri.. Nici unul nu a urmat in trecut astfel de cursuri, 75% nu au stiut de existenta lor, iar 25 % considera ca se descurca si fara ajutorul lor.
Intrebarile NR .6 -9
Urmatoarele baze de date abonate au fost consultate in urmatoarele procente de catre respondenti:
|
|
An I
|
An II
|
An III
|
An IV
|
Cercet.
|
Absolv.
|
Alte cat.
|
| A-Z RESURSE ELECTRONICE IN B.C.U.
|
25%
|
38,09%
|
42,85%
|
47,61%
|
44,4%
|
20%
|
0
|
| EBSCO
|
25%
|
0
|
17,85%
|
9,52%
|
19,4%
|
20%
|
0
|
| PROQUEST
|
8,33%
|
9,52%
|
25%
|
38,1%
|
27,7%
|
40%
|
0
|
| SPRINGERLINK
|
16,6%
|
0
|
10,71%
|
14,3%
|
19,4%
|
20%
|
0
|
| JSTOR
|
8,33%
|
9,52%
|
17,85%
|
26,2%
|
19,4%
|
60%
|
0
|
| ZENTRALBLATT MATH
|
16,6%
|
0
|
0
|
2,38%
|
0
|
0
|
0
|
| MATHSCINET
|
0
|
0
|
7,14%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| SCOPUS
|
8,33%
|
0
|
10,71%
|
0
|
2,77%
|
0
|
0
|
| EMBASE
|
0
|
0
|
7,14%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| MLA INTERNATIONAL BIBLIOGRAPHY
|
16,6%
|
0
|
0
|
0
|
11,1%
|
20
|
0
|
| BAZA DE DATE O.N.U.
|
33,3%
|
4,76%
|
14,28%
|
9,52%
|
8,33%
|
0
|
0
|
Motivele pentru care aceste baza de date sunt atat de putin consultate:
- 35% nu au stiut de existenta lor
- 20% nu au avut nevoie sa le consulte
- 20% nu s-au descurcat in regasirea informatiei in cadrul acestor baze de date
- 25% nu reprezinta domeniul lor de specializare.
70 % dintre cei care au consultat bazele de date au intampinat dificultati in utilizarea lor, iar 90 % din acestia au cerut ajutorul bibliotecarei.
Intrebarea NR. 10
Urmatoarele baze de date interne au fost consultate in urmatoarele procente de catre respondenti:
|
|
An I
|
An II
|
An III
|
An IV
|
Cercet.
|
Absolv.
|
Alte cat.
|
| Activitatea stiintifica la U.B.B. Cluj-Napoca intre anii 1987-2005
|
16,6%
|
9,52%
|
14,3%
|
14,3%
|
33,3%
|
0
|
16,6%
|
| Referinte critice. Istorie si critica literara
|
0
|
14,3%
|
17,85%
|
16,6%
|
38,8%
|
0
|
16,6%
|
| Bibliografia istorica a Romaniei vol. I
|
0
|
0
|
3,6%
|
23,8%
|
72,3%
|
20%
|
50%
|
| Studii de stiinte sociale in presa maghiara din Romania 2 vol.
|
8,33%
|
4,76%
|
0
|
2,38%
|
2,8%
|
0
|
0
|
| LIS
|
0
|
0
|
0
|
0
|
2,8%
|
0
|
0
|
| Baza de date Romania (2000-)
|
0
|
9,52%
|
7,14%
|
12%
|
19,4%
|
20%
|
0
|
| Revista de Chimie (1950-2005)
|
0
|
0
|
7,14%
|
2,38%
|
0
|
20%
|
0
|
| Indici de revista
|
16,6%
|
9,52%
|
14,3%
|
0
|
26,2%
|
20%
|
0
|
| Problema evreiasca in colectiile BCU
|
8,33%
|
0
|
3,6%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
| Publicatiile Societatii Literare Maghiaro-Evreiesti (1895-1914)
|
8,33%
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Intrebarile NR.11-12
Procentul in care utilizatorii cunosc faptul ca aceste baza de date sunt disponibile :
|
|
An I
|
An II
|
An III
|
An IV
|
Cercet.
|
Absolv.
|
Alte cat.
|
| pe CD
|
8,33%
|
9,52%
|
17,85%
|
4,76%
|
19,4%
|
0
|
0
|
| in varianta printata
|
16,6%
|
9,52%
|
17,85%
|
21,42%
|
36,11%
|
0
|
16,6%
|
| on-line din pagina Web
|
41,6%
|
23,8%
|
28,56%
|
28,57%
|
26,2%
|
20%
|
16,6%
|
Interesul utilizatorilor de a afla mai multe informatii despre bazele de date abonate si bazele de date bibliografice interne in cadrul cursurilor de formare a utilizatorilor
| An I
|
75%
|
| An II
|
85,7%
|
| An III
|
89,3%
|
| An IV
|
71,4%
|
| Cercet.
|
75%
|
| Absolv.
|
60%
|
| Alte categ.
|
50%
|
Frecventa la salile de lectura
|
|
An I
|
An II
|
An III
|
An IV
|
Cercet.
|
Absolv.
|
Alte cat.
|
| Sala "Alexandru Lapedatu"
|
0
|
0
|
0
|
0
|
26,2%
|
0
|
0
|
| Sala "Miko Imre"
|
0
|
0
|
0
|
0
|
24,9%
|
20%
|
0
|
| Salile de lectura I, II, III
|
75%
|
66%
|
57,15%
|
78,6%
|
19,4%
|
80%
|
16,6%
|
| Sala "Lucian Blaga"
|
25%
|
57,14%
|
53,57%
|
57,14%
|
11,1%%
|
80%%
|
16,6%
|
| Sala Multimedia
|
33,3%
|
4,76%
|
10,71%
|
31%
|
24,9%
|
80%
|
16,6%
|
| Sala de Referinte
|
8,33%
|
4,76%
|
7,14%
|
26,2%
|
41,6%
|
60%
|
16,6%
|
| Sala Periodicelor
|
0
|
9,52%
|
25%
|
16,6%
|
13,9%
|
20%
|
50%
|
| Sala "Adrian Marino"
|
0
|
0
|
14,3%
|
16,6%
|
41,6%
|
40%
|
50%
|
Doar 15% dintre respondenti au participat in trecut la un tur organizat al bibliotecii.
Posibilitatile de cautare si regasire a informatiei sunt cunoscute in urmatoarele procente: raspuns afirmativ
|
|
An I
|
An II
|
An III
|
An IV
|
Cercet.
|
Absolv.
|
Alte cat.
|
| Catalogul traditional
|
50%
|
62%
|
75%
|
60%
|
94,4%
|
100%
|
50%
|
| Catalogul intern: - carte
|
0
|
52,4%
|
61%
|
38,1%
|
83,3%
|
60%
|
33,3%
|
| Catalogul intern - periodice
|
0
|
23,8%
|
39,3%
|
28%
|
80%
|
60%
|
33,3%
|
| Catalogul on-line
|
0
|
76,2%
|
71,42%
|
88%
|
80%
|
80%
|
16,6%
|
| Baze de date abonate
|
0
|
19,04%
|
10,7%
|
26%
|
25%
|
20%
|
0
|
| Baze de date bibliografice
|
0
|
33,3%
|
28,6%
|
16,7%
|
47,2%
|
40%
|
0
|
Toti respondentii considera ca urmarea unui curs de formare a utilizatorilor ar facilita procesul de cautare si regasire a informatiei!
Cunoasterea:
- Marimii si complexitatii fondurilor bibliotecii 20%
- Traseului publicatiilor 60%
- Organizarii spatiale a depozitelor 20%
Interesul pentru urmarea cursurilor, in scopul intelegerii acestor procese:
| An I
|
42%
|
| An II
|
62%
|
| An III
|
57,15%
|
| An IV
|
55%
|
| Cercet.
|
38,8%
|
| Absolv.
|
20%
|
| Alte categ.
|
33,3%
|
Ce doresc respondentii sa invete in cadrul cursurilor deformare a utilizatorilor:
- Sa utilizeze bazele de date
- Sa regaseasca informatia mai usor
- Sa foloseasca catalogul online
- Sa cunoasca toate posibilitatile de regasire a informatiei
- Sa stie sa regasesca informatia in catalogul traditional dupa mai multe criterii
-
- Sa vada depozitul
sus
|
